Если вы владеете сайтом или занимаетесь интернет-маркетингом, то наверняка знаете о Google Analytics. Это бесплатный инструмент от Google, который позволяет собирать и анализировать данные о посещаемости и эффективности вашего сайта. С его помощью вы можете узнать, откуда приходят ваши посетители, что они делают на вашем сайте, какие страницы им нравятся или не нравятся, какая реклама работает лучше всего, сколько вы зарабатываете на своем сайте и многое другое.
Но знаете ли вы о том, что Google Analytics меняется? В октябре 2020 года Google представил новую версию этого инструмента под названием Google Analytics 4 (GA4). Это не просто обновление, а полностью новая платформа, которая имеет другой подход к сбору и анализу данных. Google Analytics 4 заменяет предыдущую версию, которая называлась Universal Analytics (UA), и которая скоро перестанет работать и передавать данные.
Поэтому, если вы хотите продолжать пользоваться Google Analytics и получать актуальную и полезную информацию о вашем сайте, вам нужно перейти на Google Analytics 4 как можно скорее. Но как это сделать и чем отличается новая версия от старой? В этой статье мы расскажем вам об основных аспектах работы с Google Analytics 4 и дадим практические советы по его применению.
Как подключить Google Analytics 4 к сайту и настроить сбор данных
Прежде чем начать анализировать данные с помощью Google Analytics 4, вам нужно подключить его к вашему сайту. Для этого вам потребуется:
Зарегистрироваться в Google Analytics, используя ваш аккаунт Google или создав новый
Создать новую учетную запись Google Analytics 4 для вашего сайта, указав его название, URL, отрасль и часовой пояс
Получить код отслеживания Google Analytics 4, который нужно вставить на каждую страницу вашего сайта перед закрывающим тегом </head>
Проверить, что код отслеживания работает корректно, используя функцию реального времени или специальные расширения для браузера
После того, как вы подключили Google Analytics 4 к вашему сайту, вы можете настроить сбор данных в соответствии с вашими целями и потребностями. В отличие от Universal Analytics, где вы могли выбирать типы хитов (например, просмотры страниц, события, транзакции и т.д.), в Google Analytics 4 все данные собираются в виде событий. Событие - это любое взаимодействие пользователя с вашим сайтом, например, просмотр страницы, клик по кнопке, заполнение формы и т.д.
Google Analytics 4 автоматически собирает некоторые стандартные события, такие как page_view (просмотр страницы), session_start (начало сессии), first_visit (первое посещение), user_engagement (вовлечение пользователя) и другие. Вы можете посмотреть список всех стандартных событий здесь. Кроме того, вы можете настроить свои собственные события, которые будут отражать специфику вашего сайта или бизнеса. Например, вы можете настроить события для измерения конверсии (например, purchase - покупка), для анализа поведения пользователей (например, scroll - скролл) или для мониторинга производительности сайта (например, error - ошибка).
Для настройки своих собственных событий вы можете использовать один из следующих способов:
Использовать код gtag.js на вашем сайте и добавлять команды gtag для отправки событий в Google Analytics 4. Например: gtag(‘event’, ‘purchase’, { ‘value’: 100 });
Использовать Google Tag Manager - бесплатный инструмент для управления тегами на вашем сайте. Вы можете создавать теги Google Analytics 4 Configuration или Event и настраивать правила для их запуска.
Использовать интерфейс Google Analytics 4 для настройки улучшенного измерения - функции, которая позволяет включать или отключать некоторые стандартные события без необходимости изменять код на вашем сайте. Например, вы можете включить события для отслеживания просмотров видео, загрузок файлов, кликов по внешним ссылкам и т.д.
Для того, чтобы лучше понимать и анализировать события в Google Analytics 4, вы можете использовать следующие возможности:
Параметры - это дополнительная информация о событии, которая передается вместе с ним. Например, для события purchase вы можете передавать параметры, такие как value (стоимость покупки), currency (валюта покупки), items (список купленных товаров) и т.д. Некоторые параметры являются стандартными и автоматически анализируются Google Analytics 4, другие являются пользовательскими и требуют регистрации в интерфейсе Google Analytics 4.
Свойства пользователей - это атрибуты, которые характеризуют пользователей вашего сайта и сохраняются на протяжении всего их жизненного цикла. Например, вы можете использовать свойства пользователей для хранения такой информации, как возраст, пол, город, устройство, предпочтения и т.д. Некоторые свойства пользователей являются стандартными и автоматически собираются Google Analytics 4, другие являются пользовательскими и требуют настройки в коде или в Google Tag Manager.
Аудитории - это группы пользователей, которые соответствуют определенным критериям или условиям. Например, вы можете создавать аудитории по таким параметрам, как источник трафика, поведение на сайте, конверсия, демография и т.д. Аудитории помогают вам сегментировать вашу аналитику и настраивать вашу рекламу для разных типов пользователей.
Как анализировать трафик по разным параметрам и сегментам
Одним из основных преимуществ Google Analytics 4 перед Universal Analytics является то, что он предоставляет более гибкий и мощный способ анализа трафика по разным параметрам и сегментам. В Universal Analytics вы могли использовать отчеты по источникам/каналам трафика, устройствам, географии и другим измерениям, но эти отчеты были ограничены в возможностях фильтрации, сравнения и комбинирования данных.
В Google Analytics 4 вы можете использовать функцию анализа - новый инструмент для создания гибких и настраиваемых отчетов по любым параметрам и сегментам. С помощью функции анализа вы можете:
Выбирать любые измерения и метрики для анализа данных
Применять различные типы фильтров для ограничения или расширения выборки данных
Сравнивать данные по разным сегментам, например, по аудиториям, источникам трафика, устройствам и т.д.
Комбинировать данные из разных отчетов в одном месте
Визуализировать данные в разных форматах, например, в виде таблиц, графиков, диаграмм и т.д.
Сохранять, экспортировать и делиться своими отчетами с другими пользователями
Функция анализа предоставляет вам несколько типов отчетов, которые вы можете использовать для разных целей.
Например:
Отчет об исследовании - позволяет исследовать данные по любым измерениям и метрикам, применять фильтры и сегменты, сравнивать данные по времени или по группам
Отчет о путях пользователей - показывает последовательность событий, которые выполняют пользователи на вашем сайте, и помогает выявить популярные или проблемные пути
Отчет о фаннеле - показывает, как пользователи проходят через определенные этапы на вашем сайте, например, от просмотра товара до покупки, и помогает оптимизировать процесс конверсии
Отчет о сегментации - позволяет разбить пользователей на группы по разным критериям, например, по поведению, демографии, интересам и т.д., и анализировать различия между этими группами
Отчет о предсказании - показывает вероятность того, что пользователи совершат определенное действие в будущем, например, купят товар или уйдут с сайта, и помогает настраивать рекламу или контент для этих пользователей
Как определить поведение пользователей на сайте и выявить ключевые моменты
Другим преимуществом Google Analytics 4 перед Universal Analytics является то, что он предоставляет более подробную и точную информацию о поведении пользователей на вашем сайте. В Universal Analytics вы могли использовать отчеты по поведению, такие как просмотры страниц, скорость отказов, время на сайте и т.д., но эти отчеты не всегда отражали реальную картину взаимодействия пользователей с вашим сайтом.
В Google Analytics 4 вы можете использовать следующие возможности для анализа поведения пользователей:
События - как мы уже говорили, события - это любые взаимодействия пользователей с вашим сайтом. С помощью событий вы можете отслеживать не только просмотры страниц, но и любые другие действия, которые важны для вашего бизнеса. Например, вы можете отслеживать просмотры видео, загрузки файлов, клики по внешним ссылкам и т.д. Вы можете просматривать данные по событиям в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Показатели вовлечения - это метрики, которые показывают, насколько заинтересованы и активны пользователи на вашем сайте. В Google Analytics 4 есть несколько показателей вовлечения, таких как engagement_rate (коэффициент вовлечения), engaged_sessions (вовлеченные сессии), engagement_time (время вовлечения) и т.д. Эти показатели помогают вам оценить, насколько долго и часто пользователи взаимодействуют с вашим сайтом и какие страницы или элементы вызывают их интерес. Вы можете просматривать данные по показателям вовлечения в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Ключевые моменты - это специальные события, которые выделяются в Google Analytics 4 как особо важные или интересные для вашего бизнеса. Например, ключевыми моментами могут быть первое посещение сайта, первая покупка, достижение определенного уровня дохода и т.д. Вы можете настроить свои собственные ключевые моменты в интерфейсе Google Analytics 4 или использовать стандартные ключевые моменты, которые предоставляет Google. Вы можете просматривать данные по ключевым моментам в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Как измерять конверсию и доходность сайта и рекламных кампаний
Еще одним преимуществом Google Analytics 4 перед Universal Analytics является то, что он предоставляет более продвинутые и точные возможности для измерения конверсии и доходности вашего сайта и рекламных кампаний. В Universal Analytics вы могли использовать отчеты по электронной коммерции, целям и атрибуции, но эти отчеты имели некоторые ограничения и неточности.
В Google Analytics 4 вы можете использовать следующие возможности для анализа конверсии и доходности:
Конверсии - это события, которые вы считаете важными для вашего бизнеса и которые хотите отслеживать и оптимизировать. Например, конверсиями могут быть покупка товара или услуги, подписка на рассылку, заполнение формы обратной связи и т.д. Вы можете настроить свои собственные конверсии в интерфейсе Google Analytics 4 или использовать стандартные конверсии, которые предоставляет Google. Вы можете просматривать данные по конверсиям в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Электронная коммерция - это специальный тип конверсий, который относится к продажам товаров или услуг на вашем сайте. Вы можете настроить электронную коммерцию в коде gtag.js или в Google Tag Manager, передавая параметры, такие как value (стоимость покупки), currency (валюта покупки), items (список купленных товаров) и т.д. Вы можете просматривать данные по электронной коммерции в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Атрибуция - это способ определения, какие источники трафика или рекламные кампании влияют на конверсию или доходность вашего сайта. В Google Analytics 4 вы можете использовать модель атрибуции на основе данных - новую функцию, которая позволяет учитывать все точки контакта с пользователем на протяжении всего его жизненного цикла, а не только последний или первый клик. Вы можете просматривать данные по атрибуции в разных отчетах Google Analytics 4 или использовать функцию анализа для создания своих собственных отчетов.
Как создавать свои собственные отчеты и дашборды в Google Analytics 4
Последним преимуществом Google Analytics 4 перед Universal Analytics является то, что он предоставляет более гибкий и настраиваемый способ создания своих собственных отчетов и дашбордов. В Universal Analytics вы могли использовать стандартные отчеты, пользовательские отчеты или дашборды, но эти инструменты имели некоторые ограничения и сложности в использовании.
В Google Analytics 4 вы можете использовать следующие возможности для создания своих собственных отчетов и дашбордов:
Функция анализа - как мы уже говорили, это новый инструмент для создания гибких и настраиваемых отчетов по любым параметрам и сегментам. С помощью функции анализа вы можете выбирать любые измерения и метрики для анализа данных, применять различные типы фильтров, сравнивать данные по разным сегментам, комбинировать данные из разных отчетов в одном месте, визуализировать данные в разных форматах, сохранять, экспортировать и делиться своими отчетами с другими пользователями.
Эксплоратор - это специальный тип отчета в функции анализа, который позволяет быстро и легко создавать таблицы и графики по любым измерениям и метрикам. Вы можете добавлять или удалять столбцы и строки, менять порядок и формат данных, применять фильтры и сегменты, сравнивать данные по времени или по группам, экспортировать или делиться своими таблицами и графиками с другими пользователями.
Дашборды - это способ организации и представления ваших данных в виде набора виджетов на одной странице. Вы можете создавать свои собственные дашборды в функции анализа, используя разные типы виджетов, такие как таблицы, графики, диаграммы, карты и т.д. Вы можете настраивать размер, положение и видимость виджетов, добавлять заголовки и описания, применять фильтры и сегменты, экспортировать или делиться своими дашбордами с другими пользователями.
Заключение
В этой статье мы рассказали вам об основных аспектах работы с Google Analytics 4 и дали практические советы по его применению. Мы показали вам, как подключить Google Analytics 4 к вашему сайту и настроить сбор данных с помощью событий, параметров, свойств пользователей и ключевых моментов. Мы рассказали вам, как анализировать трафик по разным параметрам и сегментам с помощью функции анализа и разных типов отчетов.
Мы объяснили вам, как измерять конверсию и доходность вашего сайта и рекламных кампаний с помощью конверсий, электронной коммерции и атрибуции. Мы показали вам, как создавать свои собственные отчеты и дашборды с помощью эксплоратора и виджетов.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, что такое Google Analytics 4 и чем он отличается от Universal Analytics. Google Analytics 4 - это новая и улучшенная платформа для веб-аналитики, которая предоставляет вам более гибкие, мощные и точные возможности для измерения и улучшения эффективности вашего сайта. Если вы хотите продолжать пользоваться Google Analytics и получать актуальную и полезную информацию о вашем сайте, вам нужно перейти на Google Analytics 4 как можно скорее.